本日は、２名の先輩経営者をお招きし、起業をした経緯から今日までのお話をお伺いするスペシャルプログラムです。生のお話を聴けるチャンスはめったにないので受講者の方も楽しみに会場入りくださいました。
《体験談１ fabric mam 黒田雅美さん》
販売経験ゼロの私が歩んできた10年 -上手くいかなかった経験が私を育ててくれた-
「気が付けばいつも一緒。1度使うと手放せなくなるバッグ」をキャッチコピーに、国産の倉敷帆布でバッグを製作販売をしている黒田さん。「100色から選べる」「カスタマイズできる」丈夫で軽いバッグでお客様に愛されています。
そんな黒田さんは３人のお嬢さんを育てる専業主婦、裁縫はどちらかというと苦手意識さえあったと聞いて驚きです。
長女の幼稚園入園バッグを作ったところから制作の楽しみを知り、制作した作品をオークションに出したところ売れたことがこの世界への第一歩だったそうです。
年に数回参加するようになったハンドメイド展、数回目の出店で売り上げゼロを経験、そこからお客様に喜んでいただける品物、自分らしい作品について徹底的に考え、プロとしての道を歩み始めました。
おしとやかでもの静かな黒田さんですが、静かな口調の中に「お客様を幸せにしたい」という強い信念と、「妥協しないプロ意識」がにじみ出ています。
商品づくりからサイト運営、お客様対応まで徹底して「お客様のため」を考え尽くし、クレーム対応さえチャンスに変えてしまう黒田さんの仕事への姿勢は、受講者に大きな衝撃だったと思います。
自分の活動は「人の役に立つ活動でありたい」。人の役に立ち続ける活動をするためにきちんと売り上げを立てることを意識しているとの言葉は一生の宝にしたいと思いました。
《体験談２ ひよこ親子教室 村田真由美さん》
教室を25年間継続運営できた3つの秘訣
地域で愛され、子育て世代のママたちを支えてきた村田さん。ご自身の子育て期に主宰していたサークルでの経験を、これから子育てをする人に伝えたいと考えたことが教室を立ち上げのきっかけとなったそうです。
村田さんの行動はいつもパワフル！ やると決めたら即動く！
教室開催を決めて会場を探した後は、チラシ5,000枚を自作し新聞折り込み交渉！その折込チラシで集まった20名の参加者とともに教室が始まりました。
教室運営は、村田さんの妥協なきこだわりと参加する子供とお母さんへの愛が溢れています。
工夫した点などをご紹介いただきましたが、会場全員が「ここまでできる人は他にはいないだろう」と思ったと思います。
さらに教室の質を高めるために保育士の資格を取得、月謝も徐々に上げていきました。生徒は最高で120組に。
大人気の教室運営を続けた村田さんですが、教室24年目に自身の軌跡を形にしたいと出版を決意。ここでも持前のパワフルさと徹底してやりきる村田さんの行動がありました。
決して妥協せず
誠実に
コツコツとあきらめずに「できない、無理」は言わない！
会場の端までパワーが充満されるような刺激的な時間でした。
黒田さん、村田さん共にここには書ききれないほどの感動のお話をたくさんたくさんしてくださいました。いただいた言葉は今後一生の宝ものです。
質問にも出し惜しみなくすべてお答えくださり、感謝でいっぱいです。本当にありがとうございました。
妥協なきプロ意識
前に進む原動力
普段はあまり表に出ない部分かもしれませんが、経営を続けていらっしゃる方はそれだけのことをやっていらっしゃることを感じていただけたのではないかと思います。
帰りがけ、何人もの受講者から「私も覚悟を決めて挑戦してみたいと思います」とお声かけいただきました。
今日のセミナーが次に続く方々の糧となりますように。
ご参加ありがとうございました。
受講者の声
・黒田さんのお客様に寄り添う真摯な気持ち、村田さんのパワーある行動力には、さすが！と改めて思いました。自分には無い部分が沢山分かりましたので、今後に生かしていきます。
・黒田さん、村田さん、語り口は違うものの根の部分が同じで、深く良いお話を聞かせていただきました。ありがとうございました。コツコツと積み重ねて今がある、そのパワーに刺激をもらい感動しました。お二人共に、私自身と重なる部分・私には足りない尊敬する部分があります。そのまだ足りていない部分を、お二人に頂いた刺激が冷めないうちに少しずつ真似して進めてみよう！と思いました。充実の2時間、出し惜しみせずにお話しくださった黒田さん、村田さんに感謝です。
・黒田さんの最後のお話に思わずウルッとしてしまいました。ほんわかした雰囲気で気品があって、ママとしても女性としても先輩起業家としてもとても尊敬いたしました。村田さんはとてもパワフルで、お話を聞いていると元気が出てきて頑張らなきゃなという気持ちになりました。ありがとうございました。
・今までお聞きしたことがなかったお二人の創業話、お二人とも、お仕事に臨む姿がそのまま話し方にも表れているようで、聞いていて背筋が伸びる思いでした。自分の仕事についても色々と考える機会となりました。どうもありがとうございました。
・先輩方の生き様、心のあり方についてお話を聞かせていただき、とても勉強になりました。起業ゼロイチから、がむしゃらに続けたその先で、村田先生も黒田さんも、お客様(生徒さま)に対してだけではなく、家族や周りの人達の幸せにも気を利かせ、なお一層Giverなところがとても素敵に感じました。
ちょうど私自身、今までのやり方の振り返りや、これからどのようにやっていくかを考えていたタイミングでしたので、大変勉強になりました。ありがとうございました。
・仕事を始めたきっかけや、今に至るまでの苦労や努力をお聞きして、今成功している方でも試行錯誤して何度も挑戦を重ねているのだと知り、プロ意識の高さを実感しました。とても内容の濃いお話で2時間があっという間でした。ありがとうございます。
・私と同じような主婦の方がどうやって好きなことを仕事にしてやっていくのか、そのプロセスがとても参考になりました。主婦やママでもできるんだ、と勇気をもらえましたしモチベーションが上がりました。皆さん試行錯誤とトライ&エラーを繰り返していらっしゃるというのも、やはりそこも避けては通れないところだと腹をくくる気持ちも生まれました。
・当たり前なことを一つずつ着実に、当たり前にやるというのは、簡単なようで、意識していないと中々難しいことなのかもしれません。今後仕事をしていて怠けそうになることがあったら、今日頂いた資料を振り返って、自分を奮い立たせようと思います。貴重なお話をありがとうございました。
・自分でビジネスをするということがどういうことなのか、よく考えるきっかけになりました。お客様によりよいものを届けたい、という気持ちを持ち続けられるかどうかがビジネスの軸になるということがわかりました。自分にずっと続けられる覚悟や想いがあるかどうか、考えるきっかけになりました。
・貴重なお話を聞けて自分の背中を押されたように感じました。時にお二人のお客様に対する姿勢やビジネスに対する真面目さが伝わってきて、事業主としての責任とはどういうものかを学ばせていただきました。
・お客様や関わる方に誠実であること、こういうことが仕事で一番大切だと改めて胸に刻まれる時間でした。ありがとうございました。
・具体的な内容も勉強になりましたが、なにより仕事への姿勢、大切なことを学ぶことができました。自分のモチベーションがあがりました！
・講座を受けて、講師の先生おふたりとも、お客様の立場に立って常に勉強されていて本当に素晴らしいと思いました。あっという間の時間でもっとお話を聞きたいと思いました。
・初心に立ち返り、改めてお客様に寄り添ったお店づくりをしていきたいと思いました。
・ひとことに起業と言っても、人それぞれの個性があるということが、2人の先輩起業家のお話から感じられました。
・とても勉強になりました。特に黒田さんのお話は自分の弱さを再確認いたしました。
